Kommunikationstoolbox

• Schwerpunkte definieren: Zentrale Handlungsfelder und Maßnahmen einer nachhaltigen Tourist-Information oder einer DMO werden klar benannt.
• Energie und Ressourcen: Maßnahmen zur Energieeinsparung, zum Einsatz erneuerbarer Energien und zur Reduzierung des Ressourcenverbrauchs werden sichtbar gemacht.
• Nachhaltiger Einkauf: Beschaffungskriterien mit nachhaltigem Fokus werden transparent dargestellt.
• Angebotsstruktur: Nachhaltige Angebote innerhalb der Destination werden gebündelt und hervorgehoben.
• Partnerschaften einbinden: Strategische und operative Partner werden in die Kommunikation integriert.
• Nachweise bereitstellen: Belege, Berichte oder weitere Nachweise werden zugänglich gemacht und unterstützen eine transparente Darstellung.
• Kennzahlen nutzen: Ausgewählte Kennzahlen zur nachhaltigen Destinationsentwicklung werden eingesetzt, um Fortschritte strukturiert darzustellen und gegenüber Partnern nachvollziehbar zu kommunizieren.

• Partner sichtbar machen: Partner mit nachvollziehbaren Nachhaltigkeitsaktivitäten oder entsprechenden Zertifizierungen werden mit Logos und kurzen Erläuterungen auf der Website oder in Informationsmaterialien dargestellt.
• Verlinkungen sicherstellen: Eine gegenseitige Verlinkung erhöht die Reichweite und stärkt die Zusammenarbeit.
• Netzwerke einbinden: Auch übergeordnete Organisationen und Netzwerke werden berücksichtigt.
• Kontext erläutern: Der Anlass und die Inhalte der Partnerschaft werden kurz und verständlich beschrieben.
• Aktualität prüfen: Links und Partnerschaften werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert.

Sprache und Gestaltung

• Klare Begriffe verwenden: Bezeichnungen wie „zertifiziert“ oder „extern geprüft“ werden korrekt eingesetzt und erläutert, einschließlich der Angabe, wer die Prüfung oder Zertifizierung durchgeführt hat.
• Übertreibungen vermeiden: Unklare oder nicht belegbare Aussagen sowie eine Überfrachtung mit Siegeln werden unterlassen.

Einheitliches Erscheinungsbild

• Konsistentes Labelsystem: Zertifikate werden kanalübergreifend einheitlich dargestellt.
• Begrenzte Auswahl: Pro Anbieter werden ein bis zwei zentrale Labels hervorgehoben.
• Einordnung ergänzen: Zertifikate werden mit kurzen Erläuterungen versehen, die deren Bedeutung verständlich machen.

Strukturierte Darstellung

• Übersicht und Detailtiefe: In der Kurzansicht werden Siegel und ein kurzer Nutzenhinweis dargestellt. Vertiefende Informationen sind über weiterführende Inhalte erreichbar.
• Zusatzinformationen bereitstellen: Informationen zu Gültigkeit, Stand sowie konkreten Maßnahmen der Anbieter werden ergänzt.

Einordnung von Zertifikaten

• Vertrauenswürdigkeit priorisieren: Ausschließlich extern geprüfte Zertifikate werden dargestellt.
• Unterschiede kenntlich machen: Regionale Programme oder Partnerschaften werden ergänzt und in ihrer Aussagekraft eingeordnet.

Nutzen sichtbar machen

• Orientierung bieten: Zertifikate unterstützen eine schnelle und verlässliche Einordnung von Angeboten.
• Entscheidungen erleichtern: Nachhaltige Optionen werden einfacher auffindbar und vergleichbar.
• Mehrwerte hervorheben: Aspekte wie Qualität, Service oder besondere Angebotsmerkmale werden mitkommuniziert.