Tipps, Hilfen und Inspiration
Hier geht es zu den folgenden Abschnitten:
Dieser Bereich bietet Beherbergungsbetrieben praxisnahe Unterstützung, um nachhaltige Maßnahmen authentisch und verständlich sichtbar zu machen. Von konkreten Formulierungshilfen über Best-Practice-Beispiele bis hin zu inspirierenden Ideen finden sich hier vielfältige Ansätze für eine glaubwürdige Nachhaltigkeitskommunikation
Die Website zählt zu den zentralen Informations- und Inspirationsquellen für Übernachtungsgäste. Hier entsteht häufig der erste Eindruck eines Betriebs und damit auch das Bild davon, wie er sein Engagement für Nachhaltigkeit kommuniziert.
Interessierte Gäste möchten nachvollziehen können, wie Nachhaltigkeit verstanden und konkret umgesetzt wird. Neben einem klar formulierten Selbstverständnis spielen transparente Informationen und belastbare Fakten eine entscheidende Rolle. Die Website fungiert somit als digitale Visitenkarte – auch im Hinblick auf nachhaltiges Handeln.
Tipp 1
Auf der Website interessiert Gäste besonders, wie nachhaltig ein Betrieb unterwegs ist
Sowohl das grundlegende Nachhaltigkeitsverständnis als auch konkrete Daten und Fakten, die das Engagement des Betriebs nachvollziehbar machen, sollten dargestellt werden
Tipp 2
Wie Nachhaltigkeit im Betrieb verstanden und gelebt wird
Dies kann persönlich gestaltet werden, etwa durch eine kurze Geschichte des Betriebs – gern mit Foto und persönlichen Botschaften – oder durch ein professionell formuliertes Leitbild, das gemeinsam mit Mitarbeitenden entwickelt wurde.
Tipp 3
Was Glaubwürdigkeit im nachhaltigen Handeln signalisiert
Viele Unternehmen sprechen über Nachhaltigkeit, doch häufig bleibt unklar, was tatsächlich dahintersteht. Umso wichtiger ist es, die eigene Nachhaltigkeit belegen zu können.
Das Siegel bzw. Logo des Zertifikats gehört gut sichtbar weit nach vorn auf die Website. Es steht für geprüfte Nachhaltigkeit und schafft Sicherheit.
Verlinkungen sollten auf die offiziellen Erläuterungen des Zertifikats führen.
Der Gültigkeitsbereich (zeitlich und inhaltlich) sollte korrekt dargestellt sein.
Prüfberichte sollten als Downloads bereitstehen.
Das Siegel sollte auf Briefkopf, E-Mail-Signatur und Broschüren erscheinen.
Auf Such-, Buchungs- und Ticketing-Plattformen sollte das Siegel ausgespielt werden, da viele Kund:innen danach filtern.
Wenn mit nachhaltigen Partnern wie Schutzgebieten oder regionalen Produzierenden zusammengearbeitet wird,
sollten diese Partner gut sichtbar, z. B. im Footer, mit ihren Logos gelistet werden – dies stärkt die eigene Nachhaltigkeitskompetenz zusätzlich.
ist eine wechselseitige Verlinkung sinnvoll.
Wer messbare und konkrete Maßnahmen umsetzt und Erfolge erzielt, sollte
alle relevanten Belege, Prüfberichte und Nachweise transparent offenlegen – die Gesetzgebung verlangt dies.
Die Informationen gehören nicht auf die erste Seite, sollten aber leicht auffindbar sein und beispielsweise per QR-Code, Link oder Download zur Verfügung gestellt werden.
Social Media ist ein zentraler Marktplatz für Inspiration, Empfehlungen und unmittelbare Kommunikation. Hier lassen sich nachhaltige Inhalte besonders wirksam platzieren und Sichtbarkeit schaffen.
Auf Social Media zählt:
Fakten lebendig und alltagsnah vermittelt
Authentische Einblicke in den Arbeitsalltag von Auszubildenden oder Mitarbeitenden
Aktionen, Veranstaltungen oder saisonale Angebote
Bewegtbild, Reels oder musikalisch unterlegte Kurzvideos
z.B. Aufrufe zur Einsendung von Rezepten, Fotos oder Abstimmungen über Lieblingsgerichte
Z.B. zu Bewertungen auf geeigneten Plattformen für vegane und vegetarische Angebote auffordern
Zu Nachhaltigkeitsthemen muss regelmäßig kommuniziert werden!
Kreative Anstöße mit Textbausteinen, die individuell anpassbar sind für Storytelling und Kommunikation auf Social-Media:
Der Moment der Wahrheit entsteht im direkten Erleben: Gäste möchten sehen, was zuvor kommuniziert wurde. Hier zeigt sich Glaubwürdigkeit und hier entsteht langfristige Bindung. Auch kleine Details machen einen Unterschied.
Kreative Anstöße, wie und wo Nachhaltigkeit auf der Betriebsfläche kommuniziert werden sollte.
