Nachhaltigkeitskommunikation für Gastronomiebetriebe

Tipps, Hilfen und Inspiration

Dieser Bereich bietet Gastronomiebetrieben praxisnahe Unterstützung, um nachhaltige Maßnahmen authentisch und verständlich sichtbar zu machen. Von konkreten Formulierungshilfen über Best-Practice-Beispiele bis hin zu inspirierenden Ideen finden sich hier vielfältige Ansätze für eine glaubwürdige Nachhaltigkeitskommunikation.

Beispiele für Konkrete nachhaltige Maßnahmen

Nachhaltigkeit im gastronomischen Betrieb bietet zahlreiche Anknüpfungspunkte für eine transparente und wirkungsvolle Kommunikation. Entscheidend ist, relevante Maßnahmen klar, nachvollziehbar und alltagsnah darzustellen.

Eine konsequente und verständliche Darstellung der Maßnahmen stärkt das Profil des Betriebs und schafft Vertrauen.

Beispielsweise können folgende Aspekte kommuniziert werden:

Regionale Lieferanten

Die Zusammenarbeit mit regionalen Lieferanten wird transparent gemacht, beispielsweise durch eine sichtbare Nennung auf der Speisenkarte.

Bewusste Ernährung

Vegetarische, vegane oder glutenfreie Alternativen werden attraktiv und übersichtlich präsentiert, um Gästen eine einfache Auswahl zu ermöglichen.

Ressourcenschonung

Nachhaltige Materialien für Speisenkarten oder der Verzicht auf gedruckte Belege machen ressourcenschonende Abläufe im Betrieb sichtbar.

Flexible Portionen

Unterschiedliche Portionsgrößen (klein/groß) mit transparenter Preisgestaltung werden aktiv angeboten.

Mehrweg To Go

Mehrwegverpackungen für To-Go-Angebote sind deutlich gekennzeichnet und werden Gästen als nachhaltige Alternative angeboten.

Nachhaltige Wahl

Nachhaltigere Optionen werden durch gezielte Hinweise sichtbar gemacht und erleichtern Gästen eine bewusste Entscheidung.

Soziales Engagement sichtbar machen 

Viele gastronomische Betriebe greifen Themen auf, die ihre Gäste bewegen, und verstehen sich als gesellschaftliche Akteure vor Ort. So fungieren Gastronomien häufig als „Bühne“ für lokale Kunstschaffende oder fördern durch offene Formate wie Chor- oder Sing-along-Abende, Flohmärkte oder Tanzveranstaltungen das soziale Miteinander.

Auch gelebte Inklusion – sowohl im Team als auch im Gästekreis – kann ein sichtbarer Ausdruck gesellschaftlicher Verantwortung sein. Dieses soziale Profil sollte kontinuierlich und glaubwürdig kommuniziert werden. Besonders emotionale Geschichten auf Social Media eignen sich, um Engagement und Haltung sichtbar zu machen.

WebsiteWarum ist Nachhaltigkeitskommunikation dort so wichtig?

Wie Nachhaltigkeit im eigenen Betrieb verstanden und gelebt wird, kann auf unterschiedliche Weise dargestellt werden. Möglich ist eine persönliche Erzählweise – etwa als neu gegründetes Start-up-Café, Cateringbetrieb oder traditionsreiches Familienunternehmen, das Nachhaltigkeit als wichtigen Bestandteil seines Handelns versteht. Ergänzende Fotos und persönliche Botschaften unterstreichen Authentizität.

Alternativ kann ein professionell erarbeitetes Leitbild vorgestellt werden, das gemeinsam mit den Mitarbeitenden entwickelt wurde und die Werte des Unternehmens klar definiert.

Glaubwürdigkeit sichtbar machen und nachhaltig kommunizieren

Wenn über Nachhaltigkeit kommuniziert wird, müssen Inhalte oder Maßnahmen nachvollziehbar und belegt sein. 

Bestehen Kooperationen mit nachhaltigen Partnern – etwa Schutzgebieten, Produzierenden einer Regionalmarke oder nachhaltig ausgerichteten Netzwerken – empfiehlt sich:

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  • Leitbild-Beispiele für Nachhaltigkeit im gastronomischen Betrieb: Eine Auswahl von fiktiven Textbeispielen um Kommunikationsmaßnahmen und Vorgehen zu verdeutlichen.
  • Check-Liste für Betriebe mit bestehenden Kooperationen: Um die oben vorgestellte Check-Liste auch in den Betrieb einzubringen, steht diese hier noch einmal als Download zur Verfügung.
  • Mobilitäts-Guide Web für Gastronomiebetriebe: Eine Übersicht mit konkreten Maßnahmen und Textbausteinen zur Kommunikation nachhaltiger Erreichbarkeit und Mobilität auf der Website.

Social-Media-KanäleWarum ist Nachhaltigkeitskommunikation dort so wichtig?

Social Media ist ein zentraler Marktplatz für Inspiration, Empfehlungen und unmittelbare Kommunikation. Für gastronomische Betriebe bietet sich hier die Möglichkeit, nachhaltig orientierte Inhalte sichtbar zu machen und neue Zielgruppen zu erreichen.

Auf Social Media zählt:

Kreatives Storytelling
 

Fakten lebendig und alltagsnah vermittelt

„Mensch-zu-Mensch-Geschichten“

Authentische Einblicke in den Arbeitsalltag von Auszubildenden oder Mitarbeitenden

Kurzfristige Kommunikation

Aktionen, Veranstaltungen oder saisonale Angebote

Lebendige Formate
 

Bewegtbild, Reels oder musikalisch unterlegte Kurzvideos

Call-to-Action-Formate
 

z.B. Aufrufe zur Einsendung von Rezepten, Fotos oder Abstimmungen über Lieblingsgerichte

Aktivierung von Gästen
 

Z.B. zu Bewertungen auf geeigneten Plattformen für vegane und vegetarische Angebote

Wichtig:
 

 Zu diesem Thema muss regelmäßig kommuniziert werden!

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Kreative Anstöße mit Textbausteinen, die individuell anpassbar sind für Storytelling und Kommunikation auf Social-Media:

Im Betrieb vor ortWarum ist Nachhaltigkeitskommunikation dort so wichtig?

Der Aufenthalt im Betrieb ist der Moment der Wahrheit. Gäste erleben hier unmittelbar, ob die kommunizierten Werte tatsächlich gelebt werden. In diesem direkten Kontakt entstehen Glaubwürdigkeit und langfristige Bindung. Auch scheinbare Details tragen maßgeblich zum Gesamteindruck bei.

Relevante Berührungspunkte sind unter anderem:

  • Ankunft und Empfangsbereich
  • Der Service am Tisch
  • Der Außenbereich
  • Die Gestaltung und Ausstattung der Sanitäranlagen

Wenn die kommunizierten Maßnahmen im gesamten Betrieb erlebbar sind, stärkt dies das Vertrauen der Gäste und macht das Engagement des Betriebs nachvollziehbar.

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Kreative Anstöße, wie und wo Nachhaltigkeit auf der Betriebsfläche kommuniziert werden sollte. 

  • Maßnahmen im Gastronomiebetrieb vor Ort: Eine Auflistung von "Quick Win" und "Top Maßnahmen" zur Kommunikation von nachhaltige Maßnahmen auf der Betriebsfläche des Gastronomiebetriebs.
  • Praxisbeispiel: Der regionale Saisonstar Pfifferling: Beispiele von nachhaltigen Kommunikationsmaßnahmen saisonaler Küche anhand von Textbeispielen für Gastronomiebetriebe.
  • Mobilitäts-Guide vor Ort für Gastronomiebetriebe: Eine Auflistung konkreter Hinweise und Kommunikationsmaßnahmen, mit denen Gastronomiebetriebe nachhaltige Mobilität direkt vor Ort sichtbar machen können.
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