Kennzahlenset

Nachhaltigkeit im Tourismus messbar machen

Nachhaltigkeit im Tourismus ist ein Querschnittsthema: Es betrifft unter anderem Umwelt- und Klimaschutz, die regionale Wertschöpfung, Arbeitsplätze, die Lebensqualität der Bevölkerung sowie das Erlebnis der Gäste. Für Destinationen wird es daher immer wichtiger, diese Entwicklungen nicht nur wahrzunehmen, sondern auch systematisch zu messen und zu beobachten. Kennzahlen bilden dafür eine zentrale Grundlage.

Was sind Kennzahlen im nachhaltigen Tourismus?

Kennzahlen sind messbare Indikatoren, mit denen sich Entwicklungen innerhalb einer Destination nachvollziehen lassen. Dazu zählen beispielsweise der Beitrag des Tourismus zur regionalen Wertschöpfung oder Indikatoren zur Zufriedenheit von Gästen und Einheimischen.

Im Kontext der Nachhaltigkeit werden Kennzahlen gezielt so ausgewählt, dass sie unterschiedliche Dimensionen der Tourismusentwicklung abbilden. Dazu gehören ökologische Aspekte ebenso wie wirtschaftliche Effekte, soziale Auswirkungen sowie Fragen des Managements und der Steuerung von Destinationen.

Warum sind Kennzahlen relevant?

Kennzahlen unterstützen Destinationen in mehreren zentralen Bereichen:

• Transparenz schaffen: Sie zeigen, wie sich Tourismus und Nachhaltigkeit vor Ort entwickeln.
• Strategische Entscheidungen unterstützen: Sie liefern eine datenbasierte Grundlage für Politik, Verwaltung und Tourismusorganisationen.
• Fortschritte sichtbar machen: Entwicklungen und Handlungsbedarfe – etwa bei Klimaschutz, Mobilität oder Fachkräftesicherung – lassen sich klarer erkennen.
• Kommunikation erleichtern: Komplexe Themen können gegenüber Bevölkerung, Betrieben und Gästen anhand verständlicher Zahlen vermittelt werden.

Damit tragen Kennzahlen dazu bei, nachhaltige Tourismusentwicklung gezielt zu steuern und nachvollziehbar zu kommunizieren.

Kennzahlenset für den Deutschlandtourismus – Umsetzung in Nordrhein-Westfalen

Das Kennzahlenset entsteht im Rahmen des bundesweiten Projekts „Nachhaltigkeit im Tourismus messen, kommunizieren und wertschätzen“.  Ziel ist es, ein praxisnahes System zu entwickeln, mit dem Destinationen nachhaltige Entwicklungen im Tourismus systematisch erfassen, auswerten und kommunizieren können.

Die Umsetzung erfolgt deutschlandweit in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Destinationen und Partnerorganisationen. In Nordrhein-Westfalen wird das Kennzahlenset durch Tourismus NRW e.V. aufgegriffen und gemeinsam mit den Destinationen im Land umgesetzt. Ziel ist es, die bundesweit entwickelten Ansätze auf die spezifischen Strukturen und Anforderungen des Tourismus in NRW zu übertragen und in der Praxis zu erproben.

Das Kennzahlenset unterscheidet dabei zwischen zwei Kategorien:

Fokuskennzahlen:
Sie bilden den Kern des Systems und sollen – soweit möglich – in allen teilnehmenden Destinationen erhoben werden. Dadurch entsteht eine gemeinsame Grundlage für Monitoring, Steuerung und Vergleichbarkeit.

Zusatzkennzahlen:
Diese erweitern das Kennzahlenset um weitere Themenfelder, die für einzelne Destinationen oder spezifische Fragestellungen besonders relevant sind, sich jedoch nicht überall gleichermaßen erheben lassen.

Auf diese Weise verbindet das Kennzahlenset einen bundesweit abgestimmten Rahmen mit einer praxisnahen Umsetzung auf Landes- und Destinationsebene – auch in Nordrhein-Westfalen.